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Proceso de Compra El cliente puede revisar los distintos productos publicados en nuestro sitio web. Generalmente se encuentra actualizado el stock disponible, de todas formas siempre sugerimos que consulten el stock al WhatsApp +56946512036. Contamos con productos disponibles y otros a Pedido. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web son cobrados en pesos chilenos atraves de webpay (débito/crédito) y/o transferencia electrónica. Una vez realizada la compra,se envía a través de WhatsApp el comprobante de pago y el número de Pedido,con el objetivo de poder revisar y confirmar los productos solicitados.
Los pedidos se reciben por orden de pago y según los cupos disponibles se van agendando para su posterior envio.
Todos los pedidos son enviados a través de empresas externas a Elite Grd (Starken/Correos de Chile), cabe señalar que estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones,no dependiendo de Elite Grd los tiempos de demora del despacho.
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Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprar cualquier producto, talla, color, etc. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto no haya sido utilizado,es decir debe estar nuebo. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
ENVÍOS
Los envíos se realizan a través de Starken por Pagar. El destino puede ser domicilio y/o Agencia, según lo que especifique el cliente al momento de concretar la compra. Los plazos de entrega, así como también las condiciones en la recepción de los paquetes, son de exclusiva responsabilidad de la empresa de envíos.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
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